Las reglas, en palabras simples.

Goomi lo crea y lo gestiona Lucas Montegu, desarrollador independiente con domicilio en Argentina (“nosotros”). Estos términos son el acuerdo entre tú y nosotros para usar la app Goomi, Goomi Plus y goomi.app.

Los aceptas cuando tocas un botón que indica que estás de acuerdo, cuando te suscribes o cuando sigues usando Goomi después de leerlos. Si no estás de acuerdo, por favor no uses Goomi. La política de privacidad explica cómo tratamos tus datos y forma parte de este acuerdo.

Política de privacidad→

Debes tener al menos 13 años. Si eres menor de edad según la ley de tu país, necesitas el permiso de tu madre, padre o tutor, que acepta estos términos por ti. Los menores de 13 años no deben crear una cuenta.

Goomi convierte los momentos en que vas a abrir ciertas apps en retos de aprendizaje cortos. Los momentos en apps dependen de Tiempo en pantalla de Apple, que puedes desactivar cuando quieras. Son un empujón amable, no un candado: se pueden saltar, iOS decide exactamente cuándo aparecen y pueden dejar de funcionar si Apple cambia Tiempo en pantalla.

Goomi no es un control parental, ni un tratamiento médico o de salud mental, ni una garantía de que vayas a usar menos el teléfono o a sacar mejores notas. Los resultados dependen de ti.

Puedes usar Goomi sin cuenta. Si inicias sesión con Apple o Google, mantén esa cuenta segura: lo que pase en tu cuenta de Goomi es tu responsabilidad. Puedes borrar tu cuenta en la app cuando quieras.

• Goomi Plus es una suscripción de renovación automática que vende Apple a través de la App Store. Apple cobra a tu Apple ID cuando confirmas la compra.
• Se renueva automáticamente al mismo precio y por el mismo periodo, salvo que la canceles al menos 24 horas antes del final del periodo actual. La renovación se cobra dentro de las 24 horas previas al final del periodo.
• Los precios y la duración de los planes que ves en la app vienen de la App Store, en tu moneda local e incluyen los impuestos que aplique Apple. Si cambiamos el precio, Apple te avisa primero y, cuando la ley lo exige, te pide consentimiento antes de cobrar el precio nuevo.
• La prueba gratis, cuando se ofrece, depende de tu elegibilidad en la App Store. Si no cancelas antes de que termine, empieza la suscripción paga. Si te suscribes durante una prueba, la parte que no usaste termina.
• Puedes cancelar desde la configuración de tu cuenta de la App Store. Conservas Goomi Plus hasta el final del periodo que pagaste. Borrar la app o tu cuenta de Goomi no cancela la suscripción.
• Las funciones y los límites del plan, como cuántos materiales puedes agregar por mes, se muestran en la app y pueden cambiar. Si un cambio te quita algo que ya pagaste, se aplica a partir de tu próxima renovación.

Administrar suscripciones↗

Como la suscripción la vende Apple, los reembolsos se le piden a Apple y se deciden según sus políticas. Nosotros no podemos emitirlos, pero te ayudamos si nos escribes.

La ley de consumo de tu país puede darte derecho a arrepentirte de una compra en línea sin dar motivos: 7 días en Brasil, 10 días en Argentina, 14 días en la Unión Europea. Puedes ejercerlo pidiendo el reembolso a Apple dentro de ese plazo, o escribiéndonos y te acompañamos en el trámite. Nada de estos términos limita ese derecho.

Pedir un reembolso a Apple↗

¿Reinstalaste Goomi o cambiaste a un iPhone nuevo con el mismo Apple ID? Usa Restore purchases en Settings → Subscription.

Los apuntes, PDF, diapositivas y fotos que agregas siguen siendo tuyos. Cuando eliges el estudio con IA, nos das permiso para copiar, procesar y guardar ese material solo para crear tus preguntas de estudio y mostrártelas, como describe la política de privacidad. Ese permiso termina cuando quitas el material o borras tu cuenta.

Agrega solo material que tengas derecho a usar, como tus propios apuntes o el material de un curso con el que puedas estudiar. No agregues nada ilegal ni nada que infrinja derechos de otras personas.

Los retos se crean a partir de colecciones abiertas como Wikidata y el Art Institute of Chicago, y cada uno muestra su fuente. Las preguntas de estudio las hace una IA a partir del material que agregas. La IA puede equivocarse u omitir cosas, así que verifica lo importante con tu propio material y con tus docentes.

Nada en Goomi es asesoramiento profesional, médico, legal ni académico.

Usa Goomi para tu propio aprendizaje y dentro de la ley. No debes:

• Intentar interrumpir o sobrecargar el servicio de Goomi, ni saltarte sus límites o su muro de pago.
• Acceder a cuentas o datos de otras personas.
• Copiar, revender o extraer de forma automatizada el contenido o las preguntas de Goomi, ni usarlos para entrenar modelos de IA.
• Hacer ingeniería inversa de la app, salvo donde la ley lo permita.

El nombre, la mascota, el diseño, el código y el contenido original de Goomi nos pertenecen. Te damos una licencia personal e intransferible para usar la app en dispositivos que te pertenecen o que controlas, según estos términos y las reglas de Apple. El contenido de colecciones abiertas mantiene su propia licencia. Si nos envías ideas o comentarios, podemos usarlos sin deberte nada.

Goomi depende de Apple (App Store, Tiempo en pantalla, inicio de sesión con Apple), de Google (inicio de sesión con Google) y de los proveedores que enumera la política de privacidad. Sus propios términos rigen cómo los usas, y no somos responsables de sus caídas ni de sus decisiones.

Seguimos mejorando Goomi, así que las funciones pueden cambiar o desaparecer. Si cambiamos estos términos de una forma que importe, actualizaremos esta página con una fecha nueva y te avisaremos en la app antes de que el cambio se aplique. Si no estás de acuerdo con los nuevos términos, puedes dejar de usar Goomi y cancelar tu suscripción.

Puedes dejar de usar Goomi cuando quieras. Podemos suspender o cerrar el acceso de quien incumpla estos términos de forma grave o repetida, y te diremos por qué salvo que la ley o la seguridad lo impidan. Si algún día cerramos Goomi, te avisaremos en la app, y tus datos se borrarán como describe la política de privacidad.

Trabajamos para que Goomi esté disponible, sea preciso y seguro, pero lo ofrecemos “tal cual” y “según disponibilidad”. En la medida en que la ley lo permita, no prometemos que funcione siempre sin interrupciones ni errores, ni que cubra todas tus necesidades.

En la medida en que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos, incidentales o consecuentes, como pérdida de datos, oportunidades perdidas o resultados de exámenes, y nuestra responsabilidad total por cualquier reclamo relacionado con Goomi se limita al mayor de estos montos: lo que pagaste por Goomi Plus en los 12 meses anteriores al reclamo, o USD 50.

Nada de esto limita la responsabilidad por fraude, por daños que causemos con intención o culpa grave, ni ningún derecho que te dé la ley de defensa del consumidor y que no se pueda renunciar por contrato. Si eres consumidor en Brasil, Argentina, la Unión Europea u otro lugar cuya ley no permita algunos de estos límites, se te aplican solo en la medida en que esa ley lo permita.

La mayoría de los problemas se resuelven con un mensaje. Antes de iniciar cualquier reclamo legal, escribe a support@goomi.app con tu nombre, el correo vinculado a tu cuenta (si tienes una) y qué te gustaría que hagamos. Intentaremos resolverlo contigo dentro de 60 días. Este paso no detiene ningún plazo legal y no reemplaza el trámite ante un organismo de defensa del consumidor si prefieres ir allí.

Esta sección se aplica solo si vives en Estados Unidos. Léela con atención: afecta tus derechos.

Arbitraje. Si no podemos resolver una disputa de manera informal, tú y nosotros acordamos resolver cualquier disputa relacionada con Goomi o con estos términos mediante arbitraje final y vinculante, administrado por la American Arbitration Association (AAA) según sus Consumer Arbitration Rules. El arbitraje puede hacerse en línea, por teléfono o en el condado donde vives. Las tasas siguen las Consumer Rules de la AAA, y no pagarás más por iniciarlo de lo que pagarías en un tribunal. Esta sección se rige por la Federal Arbitration Act.

Excepciones. Cualquiera de las partes puede presentar un reclamo individual ante un tribunal de menor cuantía (small claims court), y cualquiera de las partes puede acudir a un tribunal por el uso indebido de propiedad intelectual.

Sin demandas colectivas. Tú y nosotros solo podemos presentar reclamos a título individual, no como demandante o miembro de una acción de clase, colectiva, acumulada o representativa, y el árbitro no puede combinar reclamos de distintas personas. Tú y nosotros renunciamos al derecho a un juicio con jurado.

Presentaciones masivas. Si 25 o más demandas de arbitraje similares se presentan por los mismos abogados u organizaciones, o con su ayuda, se administrarán por lotes según las Mass Arbitration Supplementary Rules de la AAA, y el plazo de prescripción queda suspendido para las demandas que esperan en un lote.

Exclusión. Puedes excluirte de este acuerdo de arbitraje escribiendo a support@goomi.app dentro de los 30 días desde que aceptaste estos términos por primera vez, con tu nombre y el asunto “Arbitration opt-out”. Excluirte no afecta el resto de estos términos.

Si se declara inaplicable la renuncia a las acciones colectivas para un reclamo, ese reclamo va a un tribunal y este acuerdo de arbitraje no se le aplica. Cualquier reclamo de medidas cautelares de interés público que no pueda renunciarse se decide en un tribunal después de terminado el arbitraje individual.

• Brasil: estos términos respetan el Código de Defensa del Consumidor (Ley 8.078/1990). Puedes llevar cualquier reclamo a los tribunales de tu domicilio o al Procon, y no se te impone ningún arbitraje.
• Argentina: estos términos respetan la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor. Puedes llevar cualquier reclamo a los tribunales de tu domicilio o a las autoridades de defensa del consumidor.
• Resto de América Latina, Unión Europea y Reino Unido: mantienes las protecciones de la ley del lugar donde vives y puedes presentar reclamos ante sus tribunales y autoridades de consumo.
• En cualquier otro lugar, y donde tu ley local permita elegir: estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina, y son competentes los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.

Estos términos son entre tú y nosotros, no con Apple. Apple no es responsable de Goomi ni de su contenido, y no tiene obligación de darle mantenimiento ni soporte. Si Goomi no cumple una garantía que le aplique, puedes avisarle a Apple y Apple te reembolsará lo que pagaste por él; en la medida en que la ley lo permita, Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía sobre Goomi.

Nosotros, no Apple, somos responsables de atender los reclamos sobre Goomi, incluidos los de responsabilidad por producto, los de incumplimiento de requisitos legales o regulatorios, los de protección del consumidor y privacidad, y los de infracción de propiedad intelectual de terceros. Confirmas que no estás en un país sujeto a un embargo del Gobierno de Estados Unidos ni en una lista de partes prohibidas o restringidas de ese Gobierno.

Apple y sus subsidiarias son terceros beneficiarios de estos términos y pueden hacerlos valer frente a ti. El Contrato de Licencia de Usuario Final estándar de Apple también se aplica a tu uso de Goomi. Si contradice estos términos, prevalecen estos términos donde la ley lo permita.

EULA estándar de Apple↗

Si un tribunal declara inválida una parte de estos términos, el resto sigue vigente. Si no hacemos valer una parte de inmediato, no renunciamos a ella. No puedes ceder estos términos a otra persona. Nosotros podemos cederlos a una empresa que controlemos, por ejemplo una que creemos para gestionar Goomi, o a un nuevo dueño de Goomi, y tus derechos seguirán siendo los mismos.

Estos términos están disponibles en inglés, español y portugués. Si vives en Brasil, prevalece la versión en portugués; si vives en un país de habla hispana, prevalece la versión en español.